旅行業者は、企画旅行の円滑な実施を確保しなければいけません。旅程管理措置の免除されるものもありますのでそれらを見ていきましょう。
企画旅行の円滑な実施
- 旅行の開始前に必要な予約その他の措置
- 旅行地で旅行のサービスの提供を受けるために必要な手続きの実施その他の措置
- 契約内容の変更を必要とする事由が生じた場合における代替サービスの手配、手続きの実施措置その他の措置
- 2人以上の旅行者が同一の日程により行動を要する区間における集合時刻、集合場所、その他の事項に関する指示
旅程管理措置の免除
本邦内の企画旅行で一定の条件を満たせば、旅程管理措置、手続きの実施、代替サービスの手配、手続きの実施を免除できる。
条件として本邦内の旅行で、契約の締結前に、旅行者に対してこれらの措置を講じない旨を説明する場合と旅行計画に定めるサービスの提供を受ける権利を表示した書面を旅行者に交付する場合。
旅程管理業務を行う主任の者
一般的に添乗員ともいっていますが、企画旅行に同行して旅程管理業務を行う者でで主任の者には条件があります。
企画旅行の旅程管理主任者の条件は
- 登録の拒否に該当しないこと
- 旅程管理研修の過程を修了していること
- 実務経験（旅程管理研修の過程を終了した日野前後1年以内に1回以上、または終了した日から3年以内に2回以上）
となります。
